Tratamiento de datos de personas fallecidas
¿Qué ocurre con las cuentas en redes sociales de las personas fallecidas y qué opciones existen para gestionarlas?
La Ley de protección de datos es bastante innovadora respecto al tratamiento de datos de personas fallecidas.
En ella se indica que se permite que las personas vinculadas al fallecido puedan solicitar acceso, rectificación o supresión de los datos, siempre y cuando se respeten las instrucciones previas del fallecido.
El artículo 96 de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales señala que podrán dirigirse a los prestadores de servicios de la sociedad de la información tanto los herederos como los familiares vinculados al fallecido por razones de hecho, con el objetivo de indicar las instrucciones a seguir en relación a los contenidos que estos hubieran compartido en internet.
Como decíamos, se regula como excepción el caso en el que el fallecido hubiera prohibido expresamente a través de su testamento el acceso o gestión de sus contenidos digitales por parte de familiares de hecho o herederos.
¿Qué opciones existen en cuanto a las redes sociales de personas fallecidas?
Si el fallecido no hubiera expresado su prohibición de manera explícita en su testamento, los familiares o herederos pueden comunicarse con las redes sociales para solicitar la eliminación del perfil del fallecido y de toda la información relacionada, ejerciendo así el derecho de supresión y olvido.
Otra opción es mantener la cuenta de redes sociales de un fallecido como una cuenta conmemorativa. En este caso, se designará un contacto de legado que será responsable de gestionar la cuenta de la persona fallecida.
El contacto de legado tendrá la capacidad de realizar publicaciones en la cuenta, responder a solicitudes de amistad y cambiar la foto de perfil.
Cada red social tiene sus propias reglas para gestionar y/o eliminar los perfiles de personas fallecidas y toda la información vinculada.
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En este caso, lo más recomendable es solicitar la ayuda de un despacho de abogados experto en privacidad. En Arte Jurídico y Civis Data podemos ayudarte a que gestiones todos los procedimientos y trámites legales relacionados con testamentos y herencias y, por supuesto a eliminar o gestionar las redes sociales de una persona fallecida.
No dudes en contactar con nuestros abogados para obtener la ayuda que necesitas en este delicado asunto.
